“又好又便宜”的京东“11·11”启动以来，从线上到线下，从传统的到创新的，消费热潮持续不断。
截至10月20日18时，超5.2万个品牌成交额同比增长超300%，超3300个品类成交额同比增长超100%。消费电子产品保持增长优势，AI相关产品成交额同比增速近200%；家电家居超2000个品牌增长超100%；超15,000个超市类品牌成交额翻倍；服饰、美妆、运动等方面超200个品类成交额同比增长超300%；更有超30万用户参与互动，为京东“国民好车”提出了建议。
京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、七鲜私厨、京东折扣超市、京东医美等十余种创新业态首次亮相京东“11·11”，客流量与订单量持续走高。进入京东“11·11”以来，七鲜小厨流量火爆，带动周边3公里品质餐厅的订单量增长超12%；京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌——七鲜美食MALL的线上成交订单环比增长超150%；京东折扣超市订单量持续增长，其中保暖与护肤类商品销量环比增长超320%；凭借行业首推的“1+N”模式，京东七鲜线上订单量同比增长179%；京东自有品牌“七鲜私厨”店铺搜索量环比增长超350%，订单量环比增长超400%；京东医美首个自营的独立门店于10月15日正式开业，此前预售已超3000单，预约服务已排期至11月；10月以来，京东旅行酒店离店间夜量突破历史峰值，同比增长超10倍，京东“11·11”开启首周，机票出票张数同比增长880%；京东家政成交额在首周同比增长超250%。京东全球售官方直邮已覆盖全球36个国家和地区，并设立了11个线上国家站点，为各地用户提供优质商品和服务。进入京东“11·11”以来，提供海外包邮升级服务的新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家，成交额同比增长超300%，日本与韩国成交额同比增长超100%，澳大利亚成交额同比增长超200%。
这个京东“11·11”，包含京东家电专卖店、京东MALL、3C数码门店等数百万线下门店携手联动，获大幅销售增长。以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东3C数码门店数突破4000家，成交额同比增长120%；全国26家京东MALL的整体成交额同比增长86%；全国超3000家门店的京东养车到店服务订单同比增长超2倍。
今年京东“11·11”，AI技术全面渗透经营各环节，助力品牌和商家降本提效。京东云携JoyAI系列产品服务超300万商家；JoyAI大模型已在京东超1800个场景应用，大模型调用量（token）较“6·18”增长了3.2倍；JoyBuilder模型开发平台，调用量较去年同期增长超6倍；京东数字人JoyStreamer服务品牌超35,000家，截至目前，数字人直播观看人数突破1700万，带动GMV累计超7亿元。AI重构消费体验，兼顾“高效率 + 高情商”的京东智能客服累计咨询服务量超13亿，覆盖了售前、售中、售后、物流等全场景，用户满意度80%以上。京东金融以白条分期免息、支付补贴、供应链金融商家息费优惠、保险服务等多种形式“百亿消费补贴”助力销售增长。
供应链效能驱动增长，京东长期深耕的供应链体系让更多品牌、更多商家、更多业态的合作伙伴在京东“11·11”收获了更高效的增长，为消费者带来了又好又便宜的服务体验。
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